Dokumen ini mengandungi semua syarat dan peraturan yang mengawal penggunaan platform cuci771. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan mendaftar, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma di bawah.
Kami percaya peraturan yang jelas adalah asas kepada hubungan yang adil antara platform dan ahli.
cuci771 hanya membenarkan individu yang berumur 18 tahun ke atas untuk mendaftar dan menggunakan platform. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikecualikan. Kami menggunakan proses pengesahan identiti untuk memastikan pematuhan kepada syarat ini.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun cuci771. Pendaftaran akaun berganda adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan pembekuan semua akaun berkaitan dan perampasan baki yang ada. Gunakan satu akaun, nikmati semua kemudahan.
Semua transaksi di cuci771 diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Kaedah yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks. Minimum deposit adalah RM 20.
Setiap bonus dan promosi cuci771 mempunyai syarat pusing ganti (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat ini dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran promosi dan mesti dibaca sebelum menerima mana-mana bonus.
Ahli bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan maklumat log masuk mereka. cuci771 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran. Jika anda mengesyaki akaun anda terjejas, hubungi sokongan cuci771 serta-merta.
cuci771 komited terhadap perlindungan ahli. Kami menyediakan alat had deposit, had bet dan jeda diri. Ahli yang merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan mereka digalakkan untuk menghubungi kami atau menggunakan alat pengurusan yang tersedia.
Baca juga: Dasar Privasi dan Permainan Bertanggungjawab cuci771.
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, terma-terma berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki sebaliknya:
Terma & Syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda dan cuci771. Dengan mengakses atau menggunakan platform cuci771 dalam apa jua cara, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform cuci771 serta-merta.
Untuk menggunakan platform cuci771, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun cuci771. Pendaftaran akaun berganda adalah pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini.
Semasa mendaftar, anda bersetuju untuk:
cuci771 berhak untuk menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) pada bila-bila masa yang memerlukan anda mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad atau pasport. Kegagalan untuk mematuhi proses KYC dalam masa yang ditetapkan boleh menyebabkan pengeluaran ditangguh sehingga pengesahan selesai.
Akaun yang didaftarkan menggunakan maklumat palsu atau penipuan akan ditamatkan serta-merta dan semua baki boleh dirampas oleh cuci771 tanpa sebarang notis terlebih dahulu.
cuci771 menyokong kaedah deposit berikut yang semuanya diproses dalam Ringgit Malaysia (RM):
| Kaedah Bayaran | Masa Pemprosesan | Had Minimum | Had Maksimum |
|---|---|---|---|
| Touch 'n Go eWallet | Serta-merta | RM 20 | RM 10,000/transaksi |
| GrabPay | Serta-merta | RM 20 | RM 10,000/transaksi |
| DuitNow | Serta-merta | RM 20 | RM 50,000/transaksi |
| FPX (Maybank2u / CIMB Clicks) | Serta-merta | RM 20 | Mengikut had bank |
| Boost | Serta-merta | RM 20 | RM 5,000/transaksi |
| ShopeePay | Serta-merta | RM 20 | RM 5,000/transaksi |
cuci771 tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia e-wallet atau bank anda mungkin mengenakan caj yang berada di luar kawalan cuci771. Semua transaksi deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah diproses. Jika terdapat sebarang masalah dengan deposit, sila hubungi sokongan cuci771 dalam masa 24 jam.
Ahli cuci771 boleh membuat pengeluaran pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
cuci771 berkomitmen untuk memproses permintaan pengeluaran dalam masa 5 hingga 15 minit untuk ahli biasa. Ahli VIP Platinum dan Diamond menikmati keutamaan pengeluaran yang lebih pantas. Dalam keadaan luar biasa, cuci771 berhak untuk memerlukan masa sehingga 24 jam untuk pengesahan keselamatan tambahan.
cuci771 berhak untuk menangguh atau menahan pengeluaran jika terdapat syak yang munasabah terhadap penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran Terma & Syarat. Dalam kes sedemikian, cuci771 akan memaklumkan ahli tentang sebab penangguhan dan langkah yang perlu diambil untuk menyelesaikan isu berkenaan.
Semua bonus, promosi dan tawaran khas yang ditawarkan oleh cuci771 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
cuci771 berhak untuk mengubah, menarik balik atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan tersebut tidak akan menjejaskan bonus yang sedang dalam proses pemenuhan syarat pusing ganti pada masa perubahan dibuat.
Semua pertaruhan yang dibuat di cuci771 tertakluk kepada peraturan umum berikut:
Untuk pertaruhan dalam talian langsung (in-play), odds boleh berubah pada bila-bila masa semasa perlawanan berlangsung. Pertaruhan yang telah disahkan oleh sistem cuci771 sebelum perubahan odds tidak akan terjejas oleh perubahan tersebut. cuci771 berhak untuk menangguh pasaran in-play pada bila-bila masa atas sebab teknikal atau keselamatan.
Untuk pertaruhan parlay atau akumulator, semua kaki mesti menang untuk bet keseluruhan dianggap menang. Sekiranya mana-mana kaki dibatalkan atau dikembalikan (void), odds kaki tersebut akan dikira sebagai 1.00 dalam pengiraan keseluruhan parlay. cuci771 membenarkan parlay sehingga maksimum 10 kaki dalam satu slip pertaruhan.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform cuci771 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:
cuci771 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Sebarang laporan tentang aktiviti yang mencurigakan dari ahli lain atau pihak ketiga akan disiasat dengan serius.
cuci771 berhak untuk menangguh atau menutup akaun mana-mana ahli dalam situasi berikut:
Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan cuci771. Sebelum penutupan, semua baki yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pusing ganti) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam masa 3 hari bekerja.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, cuci771 tidak akan bertanggungjawab ke atas:
cuci771 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan perkhidmatan yang berterusan tetapi tidak boleh menjamin bahawa platform akan bebas daripada ralat teknikal pada sepanjang masa.
Dalam situasi di mana terdapat ralat dalam pembayaran atau odds – sama ada lebih bayar atau kurang bayar – cuci771 berhak untuk membuat pelarasan yang diperlukan selepas memaklumkan ahli berkenaan. cuci771 akan sentiasa bertindak secara adil dan telus dalam menangani situasi sedemikian.
cuci771 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan tersebut akan:
Penggunaan berterusan platform cuci771 selepas perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma & Syarat secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang mengawal penggunaan cuci771.
Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hentikan penggunaan platform cuci771 dan hubungi kami untuk menutup akaun anda serta mengeluarkan baki yang sah.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat cuci771, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan cuci771 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu serta Bahasa Inggeris. Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 2 jam untuk kes mendesak dan dalam masa 24 jam untuk pertanyaan umum.
Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan biasa, anda boleh menghantar aduan bertulis kepada alamat e-mel sokongan kami dengan subjek "Aduan Rasmi" untuk pengendalian oleh pihak pengurusan cuci771.
Setiap platform pertaruhan yang bertanggungjawab perlu mempunyai terma dan syarat yang jelas – dan cuci771 mengambil perkara ini dengan serius. Terma & Syarat bukan sekadar dokumen undang-undang yang tebal dan membosankan. Bagi cuci771, ia adalah perjanjian yang adil antara platform dan setiap ahli di Malaysia yang mempercayai kami dengan wang dan masa mereka. Kami ingin semua ahli faham apa yang mereka masuki sebelum menekan butang daftar.
Antara perkara paling penting yang perlu difahami oleh setiap ahli baharu cuci771 adalah syarat berkaitan bonus. Ramai pemain yang kecewa bukan kerana tidak menang, tetapi kerana tidak faham bagaimana bonus berfungsi. Apabila cuci771 menawarkan bonus selamat datang atau bonus reload, ia datang dengan syarat pusing ganti. Ini bermakna anda perlu bertaruh sejumlah tertentu sebelum bahagian bonus dalam baki anda boleh dikeluarkan. Syarat ini ada sebab yang munasabah – ia mencegah penyelewengan sistem oleh mereka yang mendaftar semata-mata untuk ambil bonus dan keluar. Untuk ahli yang bermain secara normal dan konsisten, syarat pusing ganti biasanya dipenuhi secara semula jadi dalam masa bermain biasa.
Soal keselamatan akaun pula sering dipandang ringan oleh ramai pengguna platform dalam talian Malaysia. cuci771 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua transaksi, tetapi keselamatan akaun bermula dari sisi pengguna juga. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun cuci771 anda – jangan gunakan kata laluan yang sama dengan e-mel atau platform lain. Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga. cuci771 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui WhatsApp, e-mel atau mana-mana saluran lain. Jika ada pihak yang mendakwa dari cuci771 dan meminta kata laluan anda, itu adalah penipuan.
Bagi pengguna yang baru kenal platform pertaruhan dalam talian, perkara yang sering menimbulkan kekeliruan adalah proses pengesahan identiti atau KYC. cuci771 menjalankan proses ini untuk melindungi semua pihak – untuk memastikan tiada sesiapa yang menggunakan identiti orang lain dan untuk memastikan wang yang dikeluarkan pergi ke tangan yang betul. Prosesnya mudah – anda mungkin diminta untuk menghantar gambar MyKad atau dokumen sokongan lain. Ini adalah prosedur standard dalam industri kewangan dan tidak ada apa-apa yang perlu dibimbangkan selagi maklumat yang anda berikan semasa mendaftar adalah tepat dan benar.
Satu lagi aspek yang penting untuk difahami adalah tentang had pengeluaran. Had pengeluaran harian di cuci771 bergantung kepada tahap VIP anda. Ahli Bronze mempunyai had RM 5,000 sehari – yang sudah lebih dari mencukupi untuk kebanyakan pemain kasual. Sekiranya anda memenangkan jumlah yang besar dan memerlukan had yang lebih tinggi, kenaikan tahap VIP adalah jawapannya. Tahap Platinum memberikan had RM 50,000 sehari, manakala ahli Diamond menikmati pengeluaran tanpa had. Semua ini dinyatakan dengan jelas supaya anda boleh merancang dengan baik.
cuci771 juga sangat serius tentang permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat untuk ahli yang ingin mengawal aktiviti pertaruhan mereka – termasuk had deposit harian, had bet dan pilihan jeda diri. Jika anda atau seseorang yang anda kenali merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan harian, sila gunakan alat-alat ini atau hubungi sokongan cuci771. Kemenangan yang terbaik adalah kemenangan yang tidak datang dengan kos yang terlalu tinggi kepada kehidupan peribadi dan kewangan anda. Ini bukan sekadar kata-kata – ini adalah komitmen cuci771 yang kami ambil dengan serius dalam setiap keputusan operasi yang kami buat.
Akhir sekali, ingat bahawa Terma & Syarat cuci771 boleh dikemas kini dari masa ke semasa. Kami akan sentiasa memberitahu perubahan yang signifikan melalui notifikasi dalam apl atau e-mel. Tetapi adalah amalan yang baik untuk menyemak semula terma ini dari masa ke semasa – anggaplah ia seperti membaca syarat kad kredit atau polisi insurans anda. Memahami hak dan tanggungjawab anda adalah langkah pertama untuk pengalaman pertaruhan yang lebih selesa dan bebas tekanan bersama cuci771.
Soalan yang paling kerap ditanya berkaitan peraturan dan syarat penggunaan cuci771.